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[游戏运营] 运营的数据分析
2010年8月26日 作者: kingzeus 没有评论 »惠普大中华区总裁孙振耀退休感言
2010年6月28日 作者: kingzeus 没有评论 »一、关于工作与生活
我有个有趣的观察,外企公司多的是25-35岁的白领,40岁以上的员工很少,二三十岁的外企员工是 意气风发的,但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽,最后大多跳到民企,比方说,唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功,并非个人的成功,西门子的确比国美大,但并不代表西门子中国经理比国美的老板强,甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点,把自己的成功90%归功于自己的能力, 实际上,外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了,当这些经理人40多岁了,他们的薪资要求变得很高,而他们的才能 其实又不是那么出众,作为外企公司的老板,你会怎么选择?有的是只要不高薪水的,要出位的精明强干精力冲沛的年轻人,有的是,为什么还要用你?
从上面这个例子,其实可以看到我们的工作轨迹,二三十岁的时候,生活的压力还比较小,身体还比较好,上面的父母身体还好,下面又没有孩子,不用还房贷,也没有孩子要上大学,当个外企小白领还是很光鲜的,挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子,终归会老,到了40岁,父母老了,要看病要吃药,要有人看护,自 己要还房贷,要过基本体面的生活,要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以,看待工作,眼光要放远一点,一时的谁高谁低并不能说明什么。
从这个角度上来说,我不太赞成过于关注第一份工作的薪水,更没有必要攀比第一份工作的薪水,这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35年,这好比是一场马拉松比赛,和真正的马拉松比赛不同的是,这次比赛没有职业选手,每个人都只有一次机会。要知道,有很多人甚至坚持不到终点,大多数 人最后是走到终点的,只有少数人是跑过终点的,因此在刚开始的时候,去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司,大概能拿到3k -6k/月的工资,有些特别技术的人才可能可以到8k/月,可问题是,5年以后拿多少?估计5k-10k了不起了。起点虽然高,但增幅有限,而且,后面的年轻人追赶的压力越来越大。
我前两天问我的一个销售,你 会的这些东西一个新人2年就都学会了,但新人所要求的薪水却只是你的一半,到时候,你怎么办?
职业生涯就像一场体育比赛,有初 赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会,大多数都是实力一般的人,这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出,于是有的人二十多岁做了经理,有的 人迟些也终于赢得了初赛,三十多岁成了经理。然后是复赛,能参加复赛的都是赢得初赛的,每个人都有些能耐,在聪明才智上都不成问题,这个时候再想要胜出就 不那么容易了,单靠一点点努力和认真还不够,要有很强的坚忍精神,要懂得靠团队的力量,要懂得收服人心,要有长远的眼光……
看上去赢得复赛并不容易,但,还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满,刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛,有了一点小 小的成绩大多数人都会骄傲自满起来,认为自己已经懂得了全部,不需要再努力再学习了,他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不 好对付,但是他们没有耐性,没有容人的度量,更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛,虽然猛烈,最终是会败的,而赢得复赛的人则象斗牛士一样,不急不 躁,跟随着自己的节拍,慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后,大约已经是一位很了不起的职业经理人了,当上了中小公司的总经理,大公司的副总经理, 主管着每年几千万乃至几亿的生意。
最终的决赛来了,说实话我自己都还没有赢得决赛,因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已,这 个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样,大家都是高手,只能等待对方犯错了,要想轻易击败对手是不可能的,除了使上浑身解数,还需要一点运气和时间。世 界的规律依然发挥着作用,赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了,他们往往刚愎自用,听不进去别人的话,有些人的脾气变得暴躁,心情变得浮躁,身体变得糟糕, 他们最大的敌人就是他们自己,在决赛中要做的只是不被自己击败,等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的,最后高手之间的比赛,就看谁失误少谁就赢得了 决赛。
二、 根源
你工作快乐么?你的工作好么?
有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心?有没有觉得自己入错了行?有没有觉得自己没有得到应 有的待遇?有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦?有没有很想换个工作?有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好?有没有觉得这份工作是 当初因为生存压力而找的,实在不适合自己?你从工作中得到你想要得到的了么?你每天开心么?
网络上愤怒的人很多,你有没有想过,你为什 么不快乐?你为什么愤怒?
其实,你不快乐的根源,是因为 你不知道要什么!你不知道要什么,所以你不知道去追求什么,你不知道追求什么,所以你什么也得不到。
我总觉得,职业生涯 首先要关注的是自己,自己想要什么?大多数人大概没想过这个问题,唯一的想法只是——我想要一份工作,我想要一份不错的薪水,我知道所有人对于薪水的渴 望,可是,你想每隔几年重来一次找工作的过程么?你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么?不想的话,就好好想清楚。饮鸩止渴,不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急,越是觉得自己需要一份工作,越饥不择食,越想不清楚,越容易失败,你的经历越来越差,下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴,越渴越喝,陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时,只能到网络上来发泄一把,在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力,我也是,有生存压力就会有很多焦虑,积极的人会从焦虑中得到动力,而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择,这就是世道,你喜欢也罢不喜欢也罢。
一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情,如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情,而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康,就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情,而救火是紧急的事情,如果不注意防火,就要常常救火。找工作也是如此,想好自己究竟要什么是 重要的事情,找工作是紧急的事情,如果不想好,就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大,迫使人们去赶紧做,相对来说重要的事情反而没有那么大的压力,大多数人做事情都是以压力为导向的,压力之下,总觉得非要先做紧急的事情,结果就是永远到处救火,永远没有停歇的时候。(很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦,也是因为工作中没有做好重要的事情。)那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友,今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情, 是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考,那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。
我始终觉得我要说的话题,沉重了点,需要很多思考,远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味, 但是,天下没有轻松的成功,成功,要付代价。请先忘记一切的生存压力,想想这辈子你最想要的是什么?所以,最要紧的事情,先想好自己想要什么。
三、什么是好工作
当初微软有个唐骏,很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯,我在清华 bbs里发的帖子被这些学子们所不屑,那个时候学生们只想出国或者去外企,不过如今看来,我还是对的,唐骏去了盛大,陈天桥创立的盛大,一家民营公司。一 个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水,这大约是很多年轻人的梦想,问题是,每年毕业的大学生都在做这个梦,好的职位却只有500个。
人 都是要面子的,也是喜欢攀比的,即使在工作上也喜欢攀比,不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好,可是好在哪里呢?好吧,他们在比较好的写字楼, 这是你想要的么?他们出差住比较好的酒店,这是你想要的么?别人会羡慕一份外企公司的工作,这是你想要的么?那一切都是给别人看的,你干吗要活得那么辛苦 给别人看?另一方面,他们薪水福利一般,并没有特别了不起,他们的晋升机会比较少,很难做到很高阶的主管,他们虽然厌恶常常加班,却不敢不加班,因为“你不干有得是人干”,大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你,而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么?500强一定好么?找工作究竟是考虑你想要什么,还是考虑别人想看什么?
我 的大学同学们大多数都到美国了,甚至毕业这么多年了,还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么?我的大学同学们,大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着,至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么?我有几个表亲也去了国外了,他们的父母独自在国内,没有人照顾,有好几 次人在家里昏倒都没人知道,出国,真的这么光彩么?就像有人说的“很多事情就像看A片,看的人觉得很爽,做的人未必。”
人总想找到那个最好的,可是,什么是最好的?你觉得是最好的那个,是因为你的确了解,还 是因为别人说他是最好的?即使他对于别人是最好的,对于你也一定是最好的么?
对于自己想要什么,自己要最清楚,别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响,亲戚的意见,朋友的意见,同事的意见……问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇,只有你自己对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。自己做的决定,至少到最后,自 己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说,所做的决定没有大的对错,无论怎么样的选择,都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校,没有入现在这 个行业,这辈子就过不下去了?就会很失败?不见得。
我想,好工作,应该是适合你的工作,具体点说,应该是能给你带来你想要的东西的工作,你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好,而不是拿公司的大小,规模,外企还是国企,是不是有名,是不是上市公司来衡量。小公司,未必不是好公司,赚钱多的工作,也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么,如果你不清楚你想要什么,你就永远也不会找到好工作,因为你永远只看到你得不到的东西,你得到 的,都是你不想要的。
可能,最好的,已经在你的身边,只是,你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西,而忽视了那些已经得到的东西。
四、普通人
我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同,中国的励志比较鼓励人立下大志愿,卧薪尝胆,有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活, 面对普通人的困境,虽然结果也是成富成贵,但起点不一样,相对来说,我觉得后者在操作上更现实,而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。
我们都是普通人,普通人的意思就是,概率这件事是很准的。因此,我们不会买彩票中500万,我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚,我们不会坐飞机掉下来,我们当中很少的人会创业成功,我们之中有30%的人会离婚,我们之中大部分人会活过65岁……
所以请你在想自己要什么的时候,要得“现实”一点,你说我想要做李嘉诚,抱歉,我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人,是靠命的,看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们,即使你成为了他们,也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人,王侯将相,人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处,但对于大多数普通人来说,反而比较容易灰心沮丧,很容易就放弃了。
回过头来说,李嘉诚比你有钱大致50万倍,他比你更快乐么?或许。有没有比你快乐50万倍,一定没有。他比你最多也就快乐一两倍,甚至有可能还不如你快乐。 寻找自己想要的东西不是和别人比赛,比谁要得更多更高,比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大,但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当 中获得快乐,而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音,寻找真正能够使你获得快乐的东西,那才是你想要的东西。
你想要的东西,或者我们把 它称之为目标,目标其实并没有高低之分,你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思,达到自己的目标其实就是成功,成功有大有小,快乐却是一样的。我 们追逐成功,其实追逐的是成功带来的快乐,而非成功本身。职业生涯的道路 上,我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛,忘记了追求的究竟是什么,忘记了是什么能使我们更快乐。
社会上一夜暴富的新闻很 多,这些消息,总会在我们的心里面掀起很多涟漪,涟漪多了就变成惊涛骇浪,心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船,并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃 肉,不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气,又缺乏当贼的狠辣绝决,虽然羡慕吃肉,却更害怕挨揍,偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住,或者心思活 动,或者大感不公,真要叫去做贼,却也不敢。
我还是过普通人的日子,要普通人的快乐,至少,晚上睡得着觉。
五、 跳槽与积累
首先要说明,工作是一件需要理智的事 情,所以不要在工作上耍个性,天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好,煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地 炒掉了你的老板,当你很酷地挖苦了一番招聘的HR,账单还是要照付,只是你赚钱的时间更少了,除了你自己,没人受损失。
我并不反对跳 槽,但跳槽决不是解决问题的办法,而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言,而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作,很多找工作的网站常常给人出 些馊主意,要知道他们是盈利性企业,当然要从自身盈利的角度来考虑,大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆,所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他 们会常常告诉你,你拿的薪水少了,你享受的福利待遇差了,又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心,你跳了槽是否解决问 题,是否更加开心,那个,他们管不着。
要跳槽肯定是有问题,一般来说问题发生了,躲是躲不开的,很多人跳槽是因为这样或者那样的不开 心,如果这种不开心,在现在这个公司不能解决,那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信,90%的情况下,你所在的公司并没有那么烂,你认为不错的公 司也没有那么好。就像围城里说的,“城里的人拼命想冲出来,而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题,没有问题的公司是不存在的。换个环境 你都不知道会碰到什么问题,与其如此,不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候,或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决,事 实上,那只是“你觉得”。
人生的曲线应该是曲折向上的,偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样每每回到起点,我 见过不少面试者,30多岁了,四五份工作经历,每次多则3年,少则1年,30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起,拿基本初级的薪水,和20多岁的 年轻人一起竞争,不觉得有点辛苦么?这种日子好过么?
我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业,基本上,35岁以前我们的生存资本靠 打拼,35岁以生存的资本靠的就是积累,这种积累包括人际关系,经验,人脉,口碑……如果常常更换行业,代表几年的积累付之东流,一切从头开始,如果换了 两次行业,35岁的时候大概只有5年以下的积累,而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累,谁会占优势?工作到2-3年的时候,很多人觉得工作不顺 利,好像到了一个瓶颈,心情烦闷,就想辞职,乃至换一个行业,觉得这样所有一切烦恼都可以抛开,会好很多。其实这样做只是让你从头开始,到了时候还是会发 生和原来行业一样的困难,熬过去就向上跨了一大步,要知道每个人都会经历这个过程,每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈,你熬过去了而别人没有熬过去你就 领先了。跑长跑的人会知道,开始的时候很轻松,但是很快会有第一次的难受,但过了这一段又能跑很长一段,接下来会碰到第二次的难受,坚持过了以后又能跑一 段,如此往复,难受一次比一次厉害,直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了,一些人能坚持到第二次,第三次虽然大家都坚持不住了,可是跑到这里的 人也没几个了,这点资本足够你安稳活这一辈子了。
一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很 多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了,觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比 赛才刚刚开始,工作两三年的人,无论是客户关系,人脉,手下,和领导的关系,在业内的名气……还都是远远不够的,但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的,每 个人都觉得自己跟客户关系铁得要命,觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说,一定不是,这个时候,还是要拿出前两年的干劲来,稳扎稳打,积累才刚 刚开始。
你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板么?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下么?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如 果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功?
六、 等待
这是个浮躁的人们最不喜欢的话题,本来不想说这个话题,因为会引起太多的争论,而我又无意和人争论这些,但是考虑到对于职 业生涯的长久规划,这是一个躲避不了的话题,还是决定写一写,不爱看的请离开吧。
并不是每次穿红灯都会被汽车撞,并不是每个罪犯都会被 抓到,并不是每个错误都会被惩罚,并不是每个贪官都会被枪毙,并不是你的每一份努力都会得到回报,并不是你的每一次坚持都会有人看到,并不是你每一点付出 都能得到公正的回报,并不是你的每一个善意都能被理解……这个,就是世道。好吧,世道不够好,可是,你有推翻世道的勇气么?如果没有,你有更好的解决办法 么?有很多时候,人需要一点耐心,一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情,而通常,安心等待是最好的办法。
有很多时候我们需要等 待,需要耐得住寂寞,等待属于你的那一刻。周润发等待过,刘德华等待过,周星驰等待过,王菲等待过,张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人,你 可曾看到当初他们的等待和耐心?你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊?你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声?你可曾看到周星驰的角色甚至连一句 台词都没有?每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子,我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子,我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂 美好的日子里,他们渴望成功,但却两手空空,一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功,而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属 于特权阶级的”,你觉得他们今天会怎样?
曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上,年纪比我大就一定要当我的领导 么?为什么有些烂人不需要努力就能赚钱?为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱,而轮到我们的时候,什么事情都要正规化了?有一天我突然想,我还在 上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了,他们在社会上奋斗积累了十几二十年,我们新人来了,他们有的我都想要,我这不是在要公平,我这是在要抢劫。因为我要 得太急,因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人,没有钱,没有事业,却有蓬勃的欲望。
人总是会遇到挫折的,人总是会有低潮的,人总是会有不被人理解的时候的,人总是有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候,因为大家都会碰到挫折,而大多数人过不了这个门槛,你能过,你就成功了。 在这样的时刻,我们需要耐心等待,满怀信心地去等待,相信,生活不会放弃你,机会总会来的。至少,你还年轻,你没有坐牢,没有生治不了的病,没有欠还不起 的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人,你还怕什么?路要一步步走,虽然到达终点的那一步很激动人心,但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的,但没有这些脚 步,或者耐不住这些平凡枯燥,你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
逆境,是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道,你不好受,别人也不好受,你坚持不下去了,别人也一样,千万不要告诉别人你坚持不住了,那只能 让别人获得坚持的信心,让竞争者看着你微笑的面孔,失去信心,退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
在最绝望的时候,我会 去看电影《The Pursuit of Happyness》《JerryMaguire》,让自己重新鼓起勇气,因为,无论什么时候,我们总还是有希望。当所有的人离开的时候,我不失去希望, 我不放弃。每天下班坐在车里,我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外,我知道,我在静静等待,等待属于我的那一刻。
原贴里伊吉网友的话我很 喜欢,抄录在这里:
每个人都希望,自己是独一无二的特殊者
含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小 概率事件,当然最好轮到自己
红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗,最好留给祖辈父辈和别人
自然,不是每个吃过苦 的人都会得到回报
但是,任何时代,每一个既得利益者身后,都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
羡慕别人有个好爸爸,没什 么不可以
问题是,你的下一代,会有一个好爸爸吗?
至于问到为什么不能有同样的赢面概率?我只能问:为什么物种竞争中,人和猴子不能有 同样的赢面概率?
物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微,但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。
七、入对行跟对人
在中国,大概很少有人是一份职业做到底的,虽然如此,第一份工作还是有些需要注意的地方,有两件事情格外重要,第一件是入行,第二件事 情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行,现代的职业分工已经很细,我们基本上只能在一个行业里成为专家,不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证 明即使一个人在一个行业非常成功,到另外一个行业,往往完全不是那么回事情,“你想改变世界,还是想卖一辈子汽水?”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考 利加盟苹果时所说的话,结果这位在百事非常成功的约翰,到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好,也没有哪个行业特别差,或许有报道说哪个行业的平均薪 资比较高,但是他们没说的是,那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美,只是外人看不见。
说实话,我自己都没有发大财,所以我的建议只是让人快乐工作的建议,不是如何发大财的建议,我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大 关系,看问题不能只看眼前。比如,从前年开始,国家开始整顿医疗行业,很多医药公司开不下去,很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的,并非针对一家公司,大家的日子都不好过,这个时候跑掉是非常不划算的,大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的,大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的,国家不可能永远捏着医药行业不放的,两三年以后光景总归还会好起来的,那个时候别人都跑了而你没跑,那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了,问题是,再不行的行业,做得人少了也变成了好行业,当大家都觉得不好的时候,往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好,金融行业门槛高不说,有多少人削尖脑袋要钻进去,竞争激励,进去以后还要时时提防,一个疏忽,就被后来的人给挤掉了,压力巨大,又如何谈得上快乐?也就未必是“好”工作了。
太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段,但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了,国 美苏宁永乐其实是贸易型企业,也能上市,鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%,卖茶的一茶一座,卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重 要,关键是怎么做。事情都是人做出来的,关键是人。
有一点是需要记住的,这个世界上,有史以来直到我们能够预见得到的未来,成功的人总是少数,有钱的人总是少数,大多数人是一般的,普通的,不太成功的。因此,大多数人的做法和看法,往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好,大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题,大家越是热情高涨的时候,跌的日子越近。大多数人买房子的 时候,房价不会涨,而房价涨的差不多的时候,大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功,发了财,历史上不曾有过,将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了,还是会在别的时候别的地方失去的。
年轻人在职业生涯的刚开始,尤其要注意的是,要做对的事情,不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆,更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司,以前很多人不理解,甚至自己的员工也不理解,不过如今, 我们是同行中最大的企业,客户乐意和我们打交道,尤其是在国家打击腐败的时候,每个人都知道我们做生意不给钱的名声,都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司,不是倒了,就是跑了,要不就是每天睡不好觉,人还是要看长远一点。很多时候,看起来最近的路,其实是最远的路,看起来最远的路,其实是最近的路。
跟对人是说,入行后要跟个好领导好老师,刚进社会的人做事情往往没有经验,需要有人言传身教。对于一个人的发展来说,一个好领导是非常重要的。所谓“好”的 标准,不是他让你少干活多拿钱,而是以下三个。
首先,好领导要有宽广的心胸,如果一个领导每天都会发脾气,那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人,能发脾气的时候却不发脾气的领导,多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人,所以常常可以看到的一个现象是,领导很有能力,手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境,还是不要去的好。
其次,领导要愿意从下属的角度 来思考问题,这一点其实是从面试的时候就能发现的,如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题,几乎不听你说什么,这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法,但他必须了解下属的立场,下属为什么要这么想,然后他才有办法说服你,只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。
第三,领导敢于承担责任,如果出了问 题就把责任往下推,有了功劳就往自己身上揽,这样的领导不跟也罢。选择领导,要选择关键时刻能抗得住的领导,能够为下属的错误买单的领导,因为这是他作为 领导的责任。
有可能,你碰不到好领导,因为,中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导,因为他坐领导的位置,所以他的话就比较有道理,这是传统观念官本位的误区,可能有大量的这种无知无能的领导,只是,这对于你其实是好事,如果将来有一天你要超过他,你希望他比较聪明还是比较笨?相对来说这样的领导其实不难搞定,只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人,多和比自己强的人打交道,同样能找到好的老师,不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会,控诉老板,这帮不上你,只会让你更消极。和那些比你强的人打交道,看他们是怎么想的,怎么做的,学习他们,然后跟更强的人打交道。
八、 选择
我们每天做的最多的事情,其实是选择,因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。
我始终认为,在很大 的范围内,我们究竟会成为一个什么样的人,决定权在我们自己,每天我们都在做各种各样的选择,我可以不去写这篇文章,去别人的帖子拍拍砖头,也可以写下这 些文字,帮助别人的同时也整理自己的思路,我可以多注意下格式让别人易于阅读,也可以写成一堆,我可以就这样发上来,也可以在发以前再看几遍,你可以选择 不刮胡子就去面试,也可以选择出门前照照镜子……每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起 来,就决定了最终我们是个什么样的人。
从某种意义上来说我们的未来不是别人给的,是我们自己选择的,很多人会说我命苦啊,没得选择阿, 如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话,的确你没有什么选择,大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些,是否对同事更耐心一些,是否把工作做得更细致一些,是否把情况了解得更清楚一些,是否把不清楚的问题再弄清楚一 些……你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持,是否抛弃掉自己的那些负面的想法,是否原谅一个人的错误,是否相信我在这里写下的这些话,是否不要再犯同样的 错误……生活每天都在给你选择的机会,每天都在给你改变自己人生的机会,你可以选择赖在地上撒泼打滚,也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不 是立杆见影的,需要累积,比如农民可以选择自己常常去浇地,也可以选择让老天去浇地,诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来,但常常浇水,大部分苗 终究会长出来的,如果你不浇,收成一定很糟糕。
每天生活都在给你机会,他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作,但实际上,他还是在 给你机会。我的家庭是一个普通的家庭,没有任何了不起的社会关系,我的父亲在大学毕业以后就被分配到了边疆,那个小县城只有一条马路,他们那一代人其实比 我们更有理由抱怨,他们什么也没得到,年轻的时候那个年代,书都没得读,支援边疆插队落户,等到老了,却要给年轻人机会了。他有足够的理由象成千上万那样的青年一样坐在那里抱怨生不逢时,怨气冲天。然而在分配到边疆的十年之后,国家恢复招研究生,他考回了原来的学校。研究生毕业,他被分配到了安徽一家小单位里,又是3年以后,国家第一届招收博士生,他又考回了原来的学校,成为中国第一代博士,那时的他比现在的我年纪还大。生活并没有放弃他,他也没有放弃生活。10年的等待,他做了他自己的选择,他没有放弃,他没有破罐子破摔,所以时机到来的时候,他改变了自己的人生。你最终会成为什么样的人,就决定在你的每个小小的选择之间。
你选择相信什么?你选择和谁交朋友?你选择做什么?你选择怎么做?……我们面临太多的选择,而这些选择当 中,意识形态层面的选择又远比客观条件的选择来得重要得多,比如选择做什么产品其实并不那么重要,而选择怎么做才重要。选择用什么人并不重要,而选择怎么 带这些人才重要。大多数时候选择客观条件并不要紧,大多数关于客观条件的选择并没有对错之分,要紧的是选择怎么做。一个大学生毕业了,他要去微软也好,他要卖猪肉也好,他要创业也好,他要做游戏代练也好,只要不犯法,不害人,都没有什么关系,要紧的是,选择了以后,怎么把事情做好。
除了这些,你还可以选择时间和环境,比如,你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候,也可以走一步看一步,等到了40岁再说,只是到了40多岁,那正是一辈子最脆弱的时候,上有老下有小,如果在那个时候碰上了职业危机,实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在20多岁30多岁的时候吃点苦,好 让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长,也可以选择到野外磨砺,你可以选择在办公室吹冷气的工作,也可以选择40度的酷热下,去见你的客户,只是,这一切最终会累积起来,引导你到你应得的未来。
我不敢说所有的事情你都有得选择,但是绝大部分事情你有选择,只是往往你不把这当作一种选择。认真对待每一次选择,才会有比较好的未来。
九、选择职业
职业的选择,总的来说,无非 就是销售、市场、客服、物流、行政、人事、财务、技术、管理几个大类,有个有趣的现象就是,500强的CEO当中最多的是销售出身,第二多的人是财务出身,这两者加起来大概超过95%。现代IT行业也有技术出身成为老板的,但实际上,后来他们还是从事了很多销售和市场的工作,并且表现出色,公司才获得了 成功,完全靠技术能力成为公司老板的,几乎没有。这是有原因的,因为销售就是一门跟人打交道的学问,而管理其实也是跟人打交道的学问,这两者之中有很多相 通的东西,他们的共同目标就是“让别人去做某件特定的事情。”而财务则是从数字的层面了解生意的本质,从宏观上看待生意的本质,对于一个生意是否挣钱,是 否可以正常运作有着最深刻的认识。
公司小的时候是销售主导公司,而公司大的时候是财务主导公司,销售的局限性在于只看人情不看数字,财务的局限性在于只看数字不看人情。公司初期,运营成本低,有订单就活得下去,跟客户也没有什么谈判的条件,别人肯给生意做已经谢天谢地了,这个时候订单压倒一切,客户的要求压倒一切,所以当然要顾人情。公司大了以后,一切都要规范化,免得因为不规范引起一些不必要的风险,同时运营成本也变高,必须提高利润率,把有限的资金放到最有产出的地方。对于上市公司来说,股东才不管你客户是不是最近出国,最近是不是那个省又在搞严打,到了时候就要把业绩拿出来,拿不出来就抛股票,这个时候就是数字压倒一切。
前两天听到有 人说一句话觉得很有道理,开始的时候我们想“能做什么?”,等到公司做大了有规模了,我们想“不能做什么。”很多人在工作中觉得为什么领导这么保守,这也不行那也不行,错过很多机会。很多时候是因为,你还年轻,你想的是“能做什么”,而作为公司领导要考虑的方面很多,他比较关心“不能做什么”。
我并非鼓吹大家都去做销售或者财务,究竟选择什么样的职业,和你究竟要选择什么样的人生有关系,有些人就喜欢下班按时回家,看看书听听音乐,那也挺好,但就不适合找个销售的工作了,否则会是折磨自己。有些人就喜欢出风头,喜欢成为一群人的中心,如果选择做财务工作,大概也干不久,因为一 般老板不喜欢财务太积极,也不喜欢财务话太多。先想好自己要过怎样的人生,再决定要找什么样的职业。有很多的不快乐,其实是源自不满足,而不满足,很多时 候是源自于心不定,而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么,不清楚要什么的结果就是什么都想要,结果什么都没得到。
我想,我们还是因为生活而工 作,不是因为工作而生活,生活是最要紧的,工作只是生活中的一部分。我总是觉得生活的各方方面都是相互影响的,如果生活本身一团乱麻,工作也不会顺利。所以要有娱乐、要有社交、要锻炼身体,要有和睦的家庭……最要紧的,要开心,我的两个销售找我聊天,一肚子苦水,我问他们, 2年以前,你什么都没有,工资不高,没有客户关系,没有业绩,处于被开的边缘,现在的你比那时条件好了很多,为什么现在却更加不开心了?如果你做得越好越不开心,那你为什么还要工作?首先的首先,人还是要让自己高兴起来,让自己心态好起来,这种发自内心的改变会让你更有耐心,更有信心,更有气质,更能包容……否则,看看镜子里的你,你满意么?
有人会说,你说得容易,我每天加班,不加班老板就会把我炒掉,每天累得要死,哪有时间娱乐、社 交、锻炼?那是人们把目标设定太高的缘故,如果你还在动不动就会被老板炒掉的边缘,那么你当然不能设立太高的目标,难道你还想每天去打高尔夫?你没时间去 健身房锻炼身体,但是上下班的时候多走几步可以吧,有楼梯的时候走走楼梯不走电梯可以吧?办公的间隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯卧撑可以吧?谁规定锻炼就一定要拿出每天2个小时去健身房?你没时间社交,每月参加郊游一次可以吧,周末去参加个什么音乐班,绘画班之类的可以吧,去尝试认识一些同行,和他们找机会交流交流可以吧?开始的时候总是有些难的,但迈出这一步就会向良性循环的方向发展。而每天工作得很苦闷,剩下的时间用来咀嚼苦闷,只会陷入恶性循环,让生活更加糟糕。
虽然离开惠普仅有十五天,但感觉上惠普已经离我很远。我的心思更多放在规划自己第二阶段的人生,这并非代表我对惠普没有任何眷恋,主要还是想以此驱动自己往前走。
万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发,虽然在出发时携带大量的物资,但是登顶的过程中,必须不断减轻负荷,最终只有一个氧气瓶和他登上峰顶。登山如此,漫长的人生又何尝不是。
我宣布退休后,接到同事朋友同学的祝贺。大部分 人都认为我能够在这样的职位上及年龄选择退休,是一种勇气,也是一种福气。
还有一部分人怀疑我只是借此机会换个工作,当然还有一些人说我在HP做不下去了,趁此机会离开。
我多年来已经习惯别人对我的说三道四,但对于好友,我还是挺关心大家是否真正理解我的想法,这也是写这篇文章的目 的。
由于受我父亲早逝的影响,我很早就下定决心,要在有生之年实现自己的愿望,我不要像我父亲一样,为家庭生活忙碌一辈子,临终前感伤,懊恼自己有很多没有实现的理想。
一本杂志的文章提到我们在生前就应该思考自己的墓志铭,因为那代表你自己对完美人生的定义,我们应该尽可能在有生之年 去实现它。
我希望我的墓志铭上除了与家人及好友有关的内容外,是这样写着:
- 这个人曾经服务于一家全球最大的IT公司(HP)25 年,和她一起经历过数次重大的变革,看着她从以电子仪表为主要的业务变革成全球最大的IT公司。
- 这个人曾经在全球发展最快的国家(中国)工 作16年,并担任HP中国区总裁7年,见证及经历过中国改革开放的关键最新突破阶段,与中国一起成长。
- 这个人热爱飞行,曾经是一个有执照的 飞行员,累积飞行时数超过X小时,曾经在X个机场起降过。
- 这个人曾经获得管理硕士学位,在领导管理上特别关注中国企业的组织行为及绩效,并且在这个领域上获得中国企业界的认可。
我费时25年才总结1和2两项成果,我不知还要费时多久才能达成3和4的愿望,特别是第4个愿望需要经历 学术的训练,才能将我的经验总结成知识。
否则我的经验将无法有效影响及传授他人。因此重新进入学校学习,拿一个管理学位是有必要的,更何况这是 我一个非常重要的愿望。
另一方面,我25年的时间都花在运营(operation)的领域,兢兢业业的做好职业人士的工作,它是一份好工作,特 别是在HP,这份工作也帮助我建立财务的基础,支持家庭的发展。
但是我不想终其一生,都陷入在运营的领域,我想象企业家一样,有机会靠一些点子 (ideas)赚钱,虽然风险很高,但是值得一试,即使失败,也不枉走一回,这也是第4个愿望其中的一部份。
Carly Fiorina曾经对我说过“这个世界上有好想法的人很多,但有能力去实现的人很少”,2007年5月21日在北大演讲时,有人问起那些书对我影响较大, 我想对我人生观有影响的其中一本书“Trigger Point”,它的主要观点是:人生最需要的不是规划,而是在适当的时机掌握机会,采取行动。
我这些愿望在我心中已经酝酿一段很长的时间,开始的时候,也许一年想个一两次,过了也就忘掉,但逐渐的,这个心中的声音,愈来愈大,出现的频率 也愈来愈高,当它几乎每一个星期都会来与我对话时,我知道时机已经成熟。
但和任何人一样,要丢掉自己现在所拥有的,所熟悉的环境及稳定的收入, 转到一条自己未曾经历过,存在未知风险的道路,需要绝大的勇气,家人的支持和好友的鼓励。有舍才有得,真是知易行难,我很高兴自己终于跨出了第一步。
我 要感谢HP的EER提前退休优惠政策,它是其中一个关键的TriggerPoints,另一个关键因素是在去年五六月发生的事。
当时我家老大从大学毕业,老二从高中毕业,在他们继续工作及求学前,这是一个黄金时段,让我们全家可以相聚一段较长的时间,我为此很早就计划休一个长假,带着他们到各地 游玩。
但这个计划因为工作上一件重要的事情(Mark Hurd访华)不得不取消。这个事件刺激了我必须严肃的去对待那心中的声音,我会不会继续不断的错失很多关键的机会?
我已经年过50,我会不会 走向和我父亲一样的道路?人事部老总Charles跟我说,很多人在所有对他有利的星星都排成一列时,还是错失时机。
我知道原因,因为割舍及改 变对人是多么的困难,我相信大部分的人都有自己人生的理想,但我也相信很多人最终只是把这些理想当成是幻想,然后不断的为自己寻找不能实现的藉口,南非前 总统曼德拉曾经说过,“与改变世界相比,改变自己更困难”,真是一针见血。
什么是快乐及有意义的人生?我相信每一个人的定义都不一样,对我来 说,能实现我墓志铭上的内容就是我的定义。
在中国惠普总裁的位置上固然可以吸引很多的关注及眼球,但是我太太及较亲近的好友,都知道那不是我追 求的,那只是为扮演好这个角色必须尽力做好的地方。
做一个没有名片的人士,虽然只有十多天的时间,但我发现我的脑袋里已经空出很多空间及能量, 让我可以静心的为我ChapterII的新生活做细致的调研及规划。
我预订以两年的时间来完成转轨的准备工作,并且花多点时间与家人共处。这两年的时间我希望拿到飞行执照,拿到管理有关的硕士学位,提升英文的水平,建立新的网络,多认识不同行业的人,保持与大陆的联系。希望两年后,我可以顺利回到大陆去实现我第四个愿望。
毫不意外,在生活上,我发现很多需要调整的地方。
二十多年来,我生活的步调及节奏,几乎完全被公司及工作 所左右,不断涌出的deadline及任务驱动我每天的安排,一旦离开这样的环境,第一个需要调整的就是要依靠自己的自律及意志力来驱动每天的活动,睡觉睡到自然醒的态度绝对不正确,放松自己,不给事情设定目标及时间表,或者对错失时间目标无所谓,也不正确,没有年度,季度,月及周计划也不正确。
担任高层经理多年,已经养成交待事情的习惯,自己的时间主要花在思考,决 策及追踪项目的进展情况,更多是依靠一个庞大的团队来执行具体的事项及秘书来处理很多协调及繁琐的事情。
到美国后,很多事情需要打800号电话 联系,但这些电话很忙,常让你在waitingline上等待很长的时间,当我在等待时,我可以体会以前秘书工作辛苦的地方,但同时也提醒我自己,在这个 阶段要改变态度,培养更大的耐性及自己动手做的能力。
生活的内容也要做出很大的调整,多出时间锻炼身体,多出时间关注家人,多出时间关注朋友, 多出时间体验不同的休闲活动及飞行,一步步的,希望生活逐步调整到我所期望的轨道上,期待这两年的生活既充实又充满乐趣及意义。
第一个快乐的体 验就是准备及参加大儿子的订婚礼,那种全心投入,不需担忧工作数字的感觉真好。同时我也租好了公寓,买好了家具及车子,陪家人在周末的时候到 Reno 及 Lake Tahoe 玩了一趟, Lake Tahoe 我去了多次,但这次的体验有所不同,我从心里欣赏到它的美丽。
但同时我也在加紧调研的工作, 为申请大学及飞行学校做准备,这段时间也和在硅谷的朋友及一些风险投资公司见面,了解不同的产业。
我的人生观是“完美的演出来自充分的准备”, “勇于改变自己,适应不断变化的环境,机会将不断出现”,“快乐及有意义的人生来自于实现自己心中的愿望,而非外在的掌声”。
我离开时,有两位 好朋友送给我两个不同的祝语,Baron的是“多年功过化烟尘”,杨华的是“莫春者,风乎舞雩,咏而归”,它们分别代表了我离开惠普及走向未来的心情。
我 总结人生有三个阶段,一个阶段是为现实找一份工作,一个阶段是为现实,但可以选择一份自己愿意投入的工作,一个阶段是为理想去做一些事情。
我珍惜我的福气,感激HP及同事、好朋友给我的支持,鼓励及协助,这篇文字化我心声的文章与好友分享。
作者:孙振耀
国内上网环境中不同的人为网络故障
2010年6月2日 作者: kingzeus 没有评论 »众所周知,在国内上网会遇到各种各样不同的人为网络故障,使得我们无法正常访问很多网站。但由于很多人并不熟悉网络,很多时候会无法区分不同的网络故障,导致明明是国内的网络封锁,却认为是服务器故障;或明明是服务器故障,却认为是网络封锁的情况。我觉得有必要说明一下不同网络故障的特征,以及区分它们并解决它们的方法。
在国内上网环境中,我们经常遇到的网络故障有:DNS劫持、DNS污染、IP封锁、服务器防火墙IP过滤、服务器宕机、基于关键词的TCP连接重置、无状态的TCP连接重置、SSL证书过滤、SSL劫持、HTTP会话劫持等网络故障。下面我就依次进行说明:
1、DNS劫持
DNS劫持会导致我们访问了一些不存在的或不稳定的网站的时候,访问到的却是电信114搜索(详见月光博客《断网后互联星空的浏览器劫持》:http://www.williamlong.info/archives/738.html )或访问Google却显示了Baidu的主页(详见月光博客《Google博客搜索摇身一变成百度》:http://www.williamlong.info/archives/1100.html )。
而Baidu现在为了避免这种指责,现在即使Google的域名被劫持到Baidu上,也不会出现Baidu的主页了,而是显示一个空白页。而Google却没有这么做。所以有些诋毁Google的网站就会故意把自己的部分域名指向Google的IP,导致访问这些域名的时候出现了Google的主页,导致人们误以为Google做了DNS劫持。聪明的同学自己可以去做一下这个试验,看看这种情况(其他域名指向Baidu 主页的IP,Baidu显示空白页;其他域名指向Google主页的IP,显示Google主页)是不是真的。具体如何操作在这篇文章中就不提及了。
如果需要确认自己是否处在DNS劫持的环境中,我们可以在Windows命令行cmd中使用Windows自带的网络诊断工具nslookup查找一个不存在或不稳定的域名进行一下网络诊断:
C:\>nslookup www.jd4fktyusgtgf.com
Server: ns-pd.online.sh.cn
Address: 202.96.209.133
Non-authoritative answer:
Name: www.jd4fktyusgtgf.com
Address: 218.83.175.155
我们看到,www.jd4fktyusgtgf.com 本应该是一个不存在的域名,DNS服务器应该告诉我们这个域名不存在,但我们却看到DNS服务器告诉我们这个域名的IP为218.83.175.155(不同地区的114搜索的IP都不同,可能得到的IP并不是218.83.175.155,而是自己所在地区的114搜索的服务器IP地址),而这个IP却是 114搜索的IP,导致我们在浏览器中访问这个网站时看到的是114搜索的网页。
如果需要解决DNS劫持的问题,可以把自己的域名解析服务器换乘国外的,比如OpenDNS(详见月光博客《使用OpenDNS解决DNS域名劫持》:http://www.williamlong.info/archives/1101.html )或Google DNS(详见月光博客《Google推出免费DNS服务》:http://www.williamlong.info/archives/2009.html )。
解决之后我们再次使用nslookup查找一下这个网站:
C:\>nslookup www.jd4fktyusgtgf.com
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
*** google-public-dns-a.google.com can’t find www.jd4fktyusgtgf.com: Non-existent domain
我们看到DNS服务器正确的告诉了我们这个域名不存在,我们不会被劫持到 114搜索了。
不过,正如《使用OpenDNS解决DNS域名劫持》(http://www.williamlong.info/archives/1101.html )中最后一段所说的那样,“但是对于DNS污染(http://www.williamlong.info/archives/1113.html )的劫持,使用 OpenDNS也无法解决问题”。那么接下来,我就介绍一下DNS污染。
2、DNS污染
由于DNS劫持可以通过把域名解析服务器更换为国外的来解决问题,所以国内的网络审查系统需要使用DNS污染来封锁一些域名。这样,即使使用国外的域名服务器也得不到服务器的正确IP,所以也就无法访问这些服务器了。比如现在著名的微博客始祖twitter主页就遭到了DNS污染。
如果需要确认域名遭到了DNS污染而不是其他的故障,首先要了解,DNS劫持是由国内的域名服务器完成的,所以我们把域名服务器换成国外的就可以解决问题;而DNS污染是由网络审查系统完成的,所以即使更换了域名服务器,网络审查系统仍旧可以发送伪造的域名解析结果替换正确的解析结果。所以我们可以通过使用一个不存在的国外IP作为我们的域名服务器进行诊断究竟是DNS劫持还是DNS污染。我们仍旧通过使用nslookup进行网络诊断,选一个不存在的国外IP为144.223.234.234:
C:\>nslookup twitter.com 144.223.234.234
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can’t find server name for address 144.223.234.234: Timed out
Server: UnKnown
Address: 144.223.234.234
Name: twitter.com
Address: 93.46.8.89
我们看到,由于144.223.234.234不存在,理应没有任何返回。但我们却得到了一个错误的IP:93.46.8.89。我们再测试一下刚才被DNS劫持的IP的情况:
C:\>nslookup www.jd4fktyusgtgf.com 144.223.234.234
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can’t find server name for address 144.223.234.234: Timed out
Server: UnKnown
Address: 144.223.234.234
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out
我们看到,www.jd4fktyusgtgf.com 没有返回结果,那么它没有被DNS污染。
如果要解决DNS污染,我们只能使用各种加密代理进行远程DNS解析、VPN 或利用网络审查系统的漏洞(http://www.williamlong.info/archives/2184.html )了。
3、IP封锁
这里IP封锁指的是国内把国外服务器的IP加入了国内网络审查系统的黑名单,导致大部分地区甚至全国无法直接访问服务器。由于国内的网络审查系统是分布式的,所以有可能出现部分地区可以访问,部分地区不能访问的情况。比如现在知名的云存储服务Dropbox的主页,就是遭到了IP封锁。
首先我们把域名服务器设置为国外的,排除了DNS劫持的问题。之后我们诊断一下dropbox的域名是否遭到了DNS污染:
C:\>nslookup www.dropbox.com 144.223.234.234
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can’t find server name for address 144.223.234.234: Timed out
Server: UnKnown
Address: 144.223.234.234
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out
显然也没有遭到DNS污染。那么接下去我们可以在没有过滤ICMP协议的网络环境中(有些小区宽带和有些公司的内部网络过滤了ICMP协议,无法使用 tracert),我们可以在Windows命令行cmd中使用Windows自带的网络诊断工具tracert进行一下网络诊断是网站遭到了IP封锁还是其他的故障:
C:\>tracert -d www.dropbox.com
Tracing route to www.dropbox.com [174.36.30.70]
over a maximum of 30 hops:
1 18 ms 19 ms 26 ms 58.35.240.1
2 15 ms 20 ms 29 ms 58.35.240.1
3 13 ms 10 ms 14 ms 124.74.20.45
4 14 ms 14 ms 15 ms 124.74.209.137
5 10 ms 15 ms 14 ms 61.152.86.58
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
……
我们看到,最后一个IP为61.152.86.58(不同地区的IP不一样),之后就不通了,显然在 61.152.86.58附近遭到了IP封锁。那么我们打开http://www.ip138.com/ 查一下61.152.86.58是谁在掌控:
您查询的IP:61.152.86.58
* 本站主数据:上海市 电信
* 参考数据一:上海市 电信
* 参考数据二:上海市 电信
显然,问题在上海电信这里(其他地区可能是地区的本地电信),而不是dropbox服务器的问题。
4、服务器防火墙IP过滤和服务器宕机
把这两点放在一起写是因为这两种情况的对外表现是一样的。但和IP封锁却有很大区别。 IP封锁的最后一个可达IP是中国的,而服务器防火墙IP过滤和服务器当机时的最后一个可达IP却是国外的。比如我们拿75.101.142.137做试验,之前在上面部署过alexa的网站,现在这个IP上暂时没有服务器(可以看成服务器宕机):
C:\>tracert -d 75.101.142.237
Tracing route to 75.101.142.237 over a maximum of 30 hops
1 25 ms 18 ms 18 ms 58.35.240.1
2 25 ms 42 ms 27 ms 58.35.240.1
3 10 ms 15 ms 14 ms 124.74.37.9
4 49 ms 59 ms 12 ms 124.74.209.129
5 14 ms 14 ms 14 ms 61.152.86.142
6 10 ms 14 ms 15 ms 202.97.35.154
7 14 ms 15 ms 14 ms 202.97.34.126
8 194 ms 195 ms 194 ms 202.97.51.138
9 171 ms 170 ms 173 ms 202.97.50.54
10 215 ms 179 ms 175 ms 63.146.27.133
11 279 ms 280 ms 278 ms 67.14.36.6
12 * * * Request timed out.
13 249 ms 249 ms 244 ms 72.21.199.40
14 254 ms 254 ms 254 ms 72.21.222.157
15 250 ms 250 ms 249 ms 216.182.232.53
16 270 ms 270 ms 273 ms 216.182.224.22
17 272 ms 269 ms 289 ms 75.101.160.35
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
我们看到最后一个可达IP为75.101.160.35,然后我们查一下这个IP是谁的呢:
您查询的IP:75.101.160.35
* 本站主数据:美国
* 参考数据一:美国
* 参考数据二:美国 华盛顿州金县西雅图市亚马逊公司
显然,这个IP并不是IP封锁,而是服务器故障。
如果要解决IP封锁,我们只能通过加密代理、VPN或利用网络审查系统的漏洞(比如西厢计划2)进行访问这些被IP封锁的网站了。
5、基于关键词的TCP连接重置
国内的网络审查系统在人们通过http协议访问国外网站时会记录所有的内容,一旦出现某些比较“敏感”的关键词时,就会强制断开TCP连接,记录双方IP并保留一段时间(1分钟左右),我们的浏览器也就会显示“连接被重置”。之后在这一段时间内(1分钟左右),由于我们和服务器的IP被摄查系统记录,我们就无法再次访问这个网站了。我们必须停止访问这个网站,过了这段时间再次访问没有这些关键词的网页,就又能访问这个网站了。
由于这些特征,我们判断是否遭到了基于关键词的TCP连接重置的情况也比较容易。如果浏览器显示“连接被重置”,并且在一段时间内无法再次访问这个网站,之后过了这段时间访问这个网站上没有这些关键词的网页又能访问的时候,我们就是遭到了基于关键词的TCP连接重置的故障。
正是因为 http协议是明文传输的,所以才能基于关键词进行TCP连接重置。所以如果网站支持https加密访问,我们可以通过https方式访问网站,从而解决这个问题。但如果网站不支持https方式访问,我们只能通过加密代理、VPN或利用网络审查系统的漏洞(比如西厢计划1和2)进行访问了。而且国内的网络审查系统对付https也不是没有其他手段了。除了IP封锁外,还有无状态的TCP连接重置、SSL证书过滤、SSL劫持等手段,下面进行依次介绍。
6、无状态的TCP连接重置
由于https是加密传输数据的协议,网络审查系统无法知道通过https协议传输了什么内容,但又不允许民众使用https访问“有害信息”,所以我们的审查系统只要监测到(审查系统只是知道访问了这个网站的https协议,并不知道其中传输的内容)访问了指定网站的https协议(比如Google Docs的https访问方式),就会强制断开TCP连接。这样,这些网站的https协议在国内就无法直接使用了,很多人被迫使用http协议,从而传输的所有内容被审查系统所记录。
无状态的TCP连接重置的结果也是浏览器显示“连接被重置”,只不过无论访问这个服务器上的任何网页都会被重置。如果要解决这个问题,也只能依靠加密代理、VPN或利用网络审查系统的漏洞(正在研究之中)了。
7、SSL证书过滤
和无状态的TCP连接重置一样,由于 https是加密传输数据的协议,网络审查系统无法知道通过https协议传输了什么内容,但又不允许民众使用https访问“有害信息”,除了域名污染和无状态的TCP连接重置防止无法审查内容外,审查系统还有SSL证书过滤的审查手段。由于https传输过程中,SSL证书却是明文传输的,所以审查系统可以监测SSL证书是否掰发给指定域名的。如果确实如此,那么就强制断开TCP连接,浏览器也会显示“连接被重置”。SSL证书过滤只发生在使用 https访问网站的时候。
SSL证书过滤的情况比较少。如果需要解决这个问题,也只能依靠加密代理、VPN或利用网络审查系统的漏洞了。
8、SSL劫持
断开https连接虽然能阻止民众访问“有害信息”,但并不知道访问了什么有害信息。基于这一点,国内审查系统针对https的弱点(信任所有证书颁发机构CA),CNNIC申请成为了顶级证书颁发机构(Root CA),从而可以发假证书进行中间人攻击,从而破解https传输的内容。详见月光博客《破解Google Gmail的https新思路》:http://www.williamlong.info/archives/2058.html 。
如果遭到了SSL劫持,很难发现。我们通过https访问国外网站的时候必须每次检查一下证书是否为国内的证书颁发机构颁发。如果为国内的证书颁发机构颁发,那么很可能遭到了SSL劫持,必须马上停止继续访问。
如果要解决SSL劫持,我们可以去浏览器中禁止比如CNNIC那样的国内证书颁发机构的证书(比如《CNNIC,我不信任你》:http://www.spookzang.net/article/1241 )。但这并不能完全解决问题,如果某一天一个不知名的国内证书颁发机构参与了SSL劫持就很难发现。最终我们还需要依赖加密代理或VPN。
9、 HTTP会话劫持
HTTP会话劫持是修改正常的http返回结果,可以在其中加入广告,甚至是病毒木马。而一般上网被 http会话劫持加入广告,很有可能认为是网站自己的广告。由于http协议是明文传输的,http会话劫持也就可以做到。月光博客中《电信级的网络弹出广告》:http://www.williamlong.info/archives/335.html 、《获取了电信恶意弹出广告的罪证》:http://www.williamlong.info/archives/369.html 和《谁控制了我们的浏览器?》:http://www.williamlong.info/archives/439.html 也有详细介绍http会话劫持。HTTP会话劫持通常是ISP为了推送广告而实施的,但并不排除这一手段今后会被网络审查系统所利用。
要解决HTTP会话劫持,月光博客中也提供了一种解决思路——《解除ADSL弹出广告的方法》:http://www.williamlong.info/archives/604.html 。使用浏览器插件屏蔽广告能解决部分问题,也不能完全解决问题。如果要从技术手段解决HTTP会话劫持,一种办法是使用加密代理和VPN访问所有的网站,包括国内的,但也不能完全解决问题,如果HTTP会话劫持是在服务器附近的路由器上设置的,这种方法也无法解决;另一种办法是针对不同的HTTP会话劫持,我们通过刷路由器固件的方式再劫持回来(dd-wrt和tomato路由器固件支持自定义,可能可以把HTTP会话再劫持回原来的数据),或者针对不同的HTTP会话劫持,使用不同的本地应用层代理服务器进行广告过滤。
在国内常见的人为网络故障都介绍完了,同学们都可以区分不同的故障了并加以解决吗?
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[市场]Dropbox的运营模式分析
2010年5月10日 作者: kingzeus 没有评论 »Dropbox是常用的网络存储服务,可以实现多台电脑上文件共享和同步文件,Dropbox提供的初始免费空间是2GB,可以通过邀请增大到10GB,Dropbox的运营有很多值得推荐的技巧,可供互联网软件开发商参考。
使用体验
任何一个互联网产品成功的首要因素就是使用体验,Dropbox的使用体验非常优越,不占用太多系统资源,下载速度快,上传速度也快,几个G的文件通常几个小时就可以下载完毕,良好的传输速度是一个云产品所必须的。在使用便捷性上也是突出的,Dropbox颠覆了传统网盘的概念,使用一个特殊目录来自动同步本地硬盘和网络存储空间,用户不用做特别的操作也可以完成文件的上传下载,非常方便易用。
推荐机制
Dropbox的推荐机制是标准的病毒式营销,新注册用户只有2G的空间,如果用户想要免费增加自己的空间到10G,那就要邀请自己的好友注册,每一个成功注册好友会让自己的存储空间增加250M,这样,用户只要让自己32个好友注册使用即可达到10G空间。
推荐的方法也是多种多样,Dropbox提供了三种,1、分享链接形式,用户可以将邀请链接发送到Facebook、Twitter或自己的Blog上。2、通过邮件通讯录发送给自己的邮箱联系人,支持Gmail, AOL, Hotmail, Yahoo等常用邮箱。3、在线群发邮件,Dropbox提供了一个在线群发邀请链接的界面。

对外宣传
参加一些知名科技大奖竞赛也是一种重要的宣传方法,Dropbox就成功赢得了2008年度Crunchies 2008 Award Winners的最佳新产品大奖,使其名气大增。
盈利模式
一个可持续的盈利模式是一个互联网产品发展的必要条件,如果光提供免费产品而不盈利,则难以支撑庞大带宽和服务器的使用资源,Dropbox的盈利模式也非常简单,就是付费购买空间,50G空间每年99美元,100G空间每年199美元,这个价格相对其他产品来说还是比较高的。

开放接口
开放接口(Open API)可以让第三方软件厂商为Dropbox开发各类应用,甚至还能从中盈利,一个开放的应用接口能够提高用户的黏度和忠诚度,目前Dropbox API提供了一套用以 Object-C,Python,Ruby,Java 等语言编写的客户端类库,用户可以注册一个Dropbox开发账户,获取这些类库以及文档。
需求开发
Dropbox的需求开发成功的与用户进行了互动,让用户来投票选择最需要的功能,在Dropbox Votebox中,每个用户每个月都有6个投票权,用户可以选择你最需要的功能进行投票,Dropbox会优先开发投票最高的功能。

总的来说,做为一个成功的客户端软件,Dropbox使用了一些不作恶的方法占领了很多用户的客户端电脑,这和国内桌面产品的运营形成较为鲜明的对比,国内常用的软件捆绑、木马病毒、联盟推广、下线分成等等营销手段都会让用户产生反感情绪,Dropbox的运营和推广的确值得大家学习。
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[m8]开发环境配置和错误的完整解决方案
2010年5月5日 作者: kingzeus 没有评论 » 终于从老婆手里拿回了m8,有空来研究下怎么开发了。下面介绍下怎么配置开发环境。
我的机器上本来就安装visual studio 2008 sp1,这个安装过程就略过了。事实上,visual studio 2005和其他版本的 vs 也是可以的。
一、下载M8 SDK
可以去魅族开发者社区下载
二、安装
一路 Next 下去,然后出现了一个错误。
解决办法:安装的时候选择“Custom”,然后不安装“Documentation”
三、安装应用程序向导
MeizuM8AppWiz.exe在M8SDK安装目录的Samples里。(假设你将M8SDK安装在盘符C:\ ,则向导安装文件的路径是 C:\Program Files\Windows CE Tools\wce600\M8SDK\Samples)
安装完成,打开 VS2008,新建项目,可以看到
然后,创建失败,又悲剧了。
解决办法一:按照文档说明,手工创建工程
解决办法二:手工修改向导文件Meizu M8 Device MZFC App.vsz
默认位置:C:\Program Files\Microsoft Visual Studio 9.0\VC\vcprojects
把 Wizard=VsWizard.VsWizardEngine.8.0 改成 Wizard=VsWizard.VsWizardEngine.9.0 即可。
附上安装IE8以后,无法创建 VC++ Smart Device Project,(我一直没出现这个错误)解决方法如下:
- 打开Regedit
- 找到键值“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\”
- 找到项“1000”,如果不存在,则创建
- 在“1000”项中新建DWORD值“1207”,Value=0
- 关闭Regedit,运行VS,新建Smart Device Project试试吧!

修改注册表,解决无法创建M8工程
四、资源
[市场]手机游戏行业调研报告
2010年4月27日 作者: kingzeus 没有评论 »前言
本报告获得2009年度北京市统战部民主党派调研工作二等奖,作者就中国手机游戏行业的现状、问题进行了深入的调查和阐述,并借鉴日韩等相关行 业的发展情况就我国手机游戏行业的发展前景提出了切实的建言。
振兴文化创意产业中小企业面临的机遇、挑战及建议—手机游戏行业篇
北京动力创想科技有限公司 总裁/黄征
本提案涉及关键字定义
手机游戏:指所有在手机终端上运行的游戏,包括单机游戏和网络游戏。
无线互联网:由能够实现终端数据双向传输的移动网络组成,在我们国家包括中国移动GSM网络,中国联通的GSM、CDMA网络以及中国电信和网通的PHS网络。此外还有即将全面商用的3G移动通讯网络,3G到来将为无线互联网的宽带应用提供保障。
手机网游:是以手机为终端,以无线互联网为基础的多人互动网络游戏,不包括以短信及蓝牙方式实现的多人之间互动游戏。
手机网游SP:即手机网络游戏服务提供商(Service Provider),也是游戏运营商(Game Operator)。
JAVA/KJAVA游戏:Java 2 Micro Edition(J2ME)是一种针对移动电话和PDA等等一类小型设备的JAVA机器语言。J2ME极大地提高了移动电话支持游戏的能力。它有比短信或 WAP更好控制的界面,允许使用图形动画,且可通过无线网络连接到远程服务器。它是一个许多手机游戏厂商支持的手机游戏行业标准。移动梦网的JAVA“百 宝箱”服务2003年5月开始正式商用。
中小企业:根据《中华人民共和国中小企业促进法》,结合中国手机游戏行业实际情况,本文采取以下方式:“中小企业,是指职工人数200人以下, 或销售额10,000万元以下。其中,一般的中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额3,000万元及以上;其余均视为小型企业。”
机遇
一、手机产业与手机游戏行业的成长
2008年摩根斯坦利做过一个《互联网趋势报告》,阐明未来十年是移动互联网的时代,这个时代全球的中心是亚太而非欧美,主要因为亚太用户基数 的绝对优势。另外,东方人的手指灵巧,操作小键盘和便携物比西方人更擅长,因此亚太地区有非常好的市场基础。这一外国权威机构的论断已经被中国市场本身的 SMS短信业务的规模(2008年1,099亿元人民币排名世界第一信息来源:赛迪顾问)所证实。中国的移动互联网目前很像十年前的互联网,除了单一的中 国运营商官方网站代收信息费或官方计费点产品非官方网站推广以外,不存在方便、有效率的盈利模式,这虽然还需要一个产业出现、发展、定型的完整周期过程来 最终印证。在2009年6月E3(美国电子娱乐展)上美国的手机游戏代表厂商之一“Digital Chocolate”的首席执行官Mr.Trip Hawkins发言涉及移动互联网时代炽热竞争和巨大希望的话题时提到的“移动互联网时代的互动娱乐内容服务的产业规模和竞争程度,会让90年代基于互联 网的PC端竞争显得就像一块小土豆”。3G普及之后,如果出现上亿手机互联网用户(在目前中国运营商的6亿用户基础上),依托移动互联网的各种业务就会迅 速发展起来,甚至许多业务会达到产业化的量级(数十亿-数百亿元人民币)。网络完善、终端整合后,中国运营商发展用户时出台相应的政策、措施,来自某些单 一业务(铃音/音乐、游戏、动漫和影视等等)的千万级用户群很快就会形成,若干年后中国的移动互联网一定会蓬勃发展,会产生更丰富的盈利模式。
目前中国手机游戏行业中,向中国运营商提供手机游戏增值服务的合作伙伴多达280家,按国家工信部对合作公司资质的最低要求推算,总注册资金 28亿元人民币以上。仅游戏服务提供商层面就业人群就近2万(按平均每家企业70名程度的员工测算),属知识密集型产业。再加上对产业链上游的数千计的中 小游戏开发商、下游的大、中型终端厂商、平台系统解决方案/支撑服务提供商和主要移动通信运营商的相关业务参与部门的人力波及效果,初步预估从业人数应该 达到十万量级。这个行业对人力资源的保有度也变相缓解了全球金融/经济危机对国内带来的日益紧张的就业问题。在经济低迷时,人们更倾向于足不出户的娱乐活 动,包括PC网络游戏、TV游戏和便携式移动终端(含手机)游戏。该行业在智联招聘公司的招聘需求从去年年初至今年第二季度表现一路上扬,例如:其中招聘 职位从08年1月的11,196个增长到了09年6月的26,330个(月均增长率7.5%)。除传统的网络游戏策划、美工设计和开发工程师外,手机游戏 人才的需求增长明显,如手机游戏策划、手机游戏美工、终端程序高级开发工程师、和手机网游服务器端JAVA开发高级工程师等等,需求呈稳步增长趋势。
手机游戏市场规模:在我们国家,手机游戏的发展历史至今已逾6年。随着手机游戏用户的迅猛增长,2008年中国手机游戏活跃用户突破700万 人,其中手机网络游戏用户比例达到40%。据专业咨询公司ANALYSYS INTERNATIONAL易观国际预测,2009年手机游戏活跃用户将达到1000万人,实现量级突破性增长,手机网络游戏用户将达到60%。
在全球化竞争中,中国正在各个领域快速崛起,经过建国60年,特别是改革开发的这三十年来,中小企业的数量已占国内企业总量的90%。特别是中小企业扎堆且高度“知识密集型”、“创业人才密集型”的手机游戏行业也必定会迎来胜机、修成正果—赢在中国。
二、手机游戏行业的发展方向
日本的手机游戏正式起步于2000年,而韩国的手机游戏则正式起步于2002年,但韩国同行在如今的全球手机游戏领域,特别是手机联网游戏领域 占有不可替代的一席之地,这与韩国政府大力扶持手机联网游戏产业不无关系。与日本的产、官、学一体化(本文下面有详细阐述)推进手机联网游戏行业的发展经 验相类似,韩国政府通过官、民之间的结合性组织—文化产业振兴院,让它成为中小手机网游企业投融资的机会平台的打造者,运营商也努力响应国家的产业政 策,让具有先行优势的国内公司有较大机会通过自己的通信网络和用户群拿到“第一桶金”,并以自身的海外发展战略为平台,“带领”自己的“第一阵营”手机联 网游戏企业走向世界。同时,韩国政府也通过各驻在国的使、领馆的商务部/课积极参与、举办文化交流活动—各类展会、内容交易洽谈、游戏比赛大会等,向 当地企业/用户积极推介自己的手机联网游戏的产品,帮助本国有特色的企业打入当地市场。
手机游戏行业最根本的竞争是提供更好的内容、投入更扎实的营销资源以及更有效的用户积累。中国运营商的平台有得天独厚的优势,覆盖面最广、推广 更容易,包括下载、计费、收费。中国手机游戏行业发展从2003年9月商用开始的百宝箱到08年推出的游戏业务平台,中国运营商已经作了很多资金投入、政 策调整和运营管理人才培养等等方面的努力。
任何一个行业竞争到最后可能只有Top20%的公司能够生存下来,或者活得较“爽”,即可以获取比较好的收益。而获得成功的手机游戏公司一定至 少有两个特点:一是有很强的研发实力,能够研发和制作出最好的游戏内容的公司。第二,有大量有效的渠道让最终用户得到这些内容。内容和渠道,二者缺一不 可。手机游戏公司首先需要有一个强大的、高品质的游戏内容和推广渠道创新能力的组合,联网,单机,3D,蓝牙对战,再加上大量的销售渠道(特别是无线互联 网网站)才能够把精品游戏推给大量用户。用户认可了这些内容、品牌,下次才会留意来自同一公司的游戏信息和相关产品。有真正好内容的公司才会更轻易赢得渠 道,渠道才会更重视这样的内容,形成正向互动的良性循环。总之,所有的渠道都会选择最高效的、较稳定产出价值的内容,真正能够让用户满意、让玩家满意、让 客户(付费用户)有品牌/品质信赖的内容永远是决胜于手机游戏市场的不二法门!
挑战
一、大量盗版的单机游戏对整个行业的影响
KJAVA语言编写的手机单机游戏,从技术上讲都可以被“较好地”反编译。彻底的版权保护不是政府、运营商或SP/CP哪一个点或线的努力就能 够实现的状态,版权保护的水准是与整个社会的版权意识、国民人均GDP水准乃至基尼指数等诸多要因综合作用的一个“面”的结果。
简而言之,与其再等五年、十年等待社会整体版权水准的提升后,再去推广手机游戏业务,不如找到一种好的手机游戏的存在方式,从技术这一切入点尽可能避免“大量盗版”。无疑,基于真人互动的手机联网游戏,会较容易实现避免盗版,且易形成用户累计效果的商业目的。
二、游戏内容水准与运营方面需要改进
目前的手机游戏是比较简单的,但是几年后,手机游戏将会像其他传统游戏一样向大众化和高品质演进。例如诺基亚的N-Gage平台,它有一套独特 的开发环境,效果和PSP、NDS游戏效果一样好。以前专业游戏玩家基本不玩手机游戏,他们会选择Xbox、PC、PS和NDS游戏,但在N-Gage平 台上,专业玩家也会开始玩手机游戏。5年前是手机游戏的行业导入期,只要是手机游戏都有可能被下载。但现在的手机游戏成千上万,游戏公司未来面临技术革新 的挑战。再过几年终端性能变得越来越好,那时的手机游戏一定要有创新特色、一定要好玩、有粘性,用户体验非常好,才能吸引用户,这对游戏的开发是很大的挑战。
近期中国运营商做出很多改革、努力,第一,对线上各合作伙伴游戏业务数量进行了梳理,减少了业务数量,让每个公司更注重精品策略。第二,计费模 式做了一定调整,增加了后付费和道具计费模式。第三,建立了中国运营商特有的品牌形象g+游戏包,采用了5元包月套餐形式,旨在树立g+品牌,提升用户体 验。 第四,建立游戏品牌和内容专卖店,建立了Gameloft(运营SP:空中网),SEGA(运营SP:动力创想),EA(运营SP:掌趣科技),华娱无线 (运营SP:深圳网兴)、南京颂歌(运营SP:北京星潮)等国内外知名游戏品牌专卖店,为手机游戏用户群的细分奠定了扎实的基础。也在一定程度上对SP运 营的要求逐渐提升,作为符合中国市场资质审查和内容管理两大特点的一个重要商业环节点,SP在推广数据业务方面起到了相当大的作用,需要把中国运营商,优 质产品和渠道推广有机地紧密地结合起来。更重要的是需要利用运营经验和运营数据协助中国运营商把整个增值业务行业体系建立起来,将手机游戏从行业水准推向 产业规模。
与金融危机下目前我国中小企业的生存状态的“三分法”一样,在中国运营商的手机游戏SP/CSP阵营,也存在4(倒闭/濒于倒闭):4(时常面 临生死挑战):2(没有短期生死的危机,主要是如何发展、壮大的问题)的法则。即便摘出这20%的较好阵营,仔细看来也都不同程度存在着一些“硬实力”方 面的“瑕疵”。
比如,有的SP虽有风险投资背景,但在VC不现实的收入压力下,导致急于赚快钱为主,不能真正安心做好游戏本身、也没有余力打通终端/其他流通 网站等渠道;有的SP虽有国外战略投资(专业游戏公司)支持,但产品主要靠引进,没有时间、精力培养国内原创产品,导致“两头在外(产品源头在外、游戏收 入的大部分以权利金形式流向国外母公司)”的畸形发展;有的SP既有较好的产品生产线,也有较好的运营人员,可惜母体公司本身就根不是游戏专业公司,手机 游戏单项收入在同行中虽然不低,但占自己本公司的收入份额较低,对行业贡献来讲,无法形成可持续性的、长期的战略布局、、、种种问题,需要国家产业政策制 定者从政策导向、中国运营商从优化价值链构成要素相互关系、游戏厂家发扬“执着于艺术作品(游戏)的职业精神”,练好内功、精益求精、不断努力地做好游戏 精品和保持人才积累和技术水准的延绵。多方面形成合力、综合治理才能彻底解决问题,而不是临时的“头痛医头,脚痛医脚”。
建议
一、明确行业发展方向将合力的指针调向“手机联网游戏”和“游戏社区”
手机游戏的单机版领域,无论是开发的策划、技术积累,还是品牌树立,中国游戏厂家和国外游戏厂家比,还差以十年为单位的追赶时间。但是,由 于中国的游戏产业发展,走了一条与国外不同的道路:是以PC网络游戏10年的“一马当先”为特征,基于这一龙头的策划、技术、运营经验的积累与国外同行不 分伯仲,甚至在单一的市场规模指标上领先世界其他市场。如何发挥我们的“强项”,引导我们本来具有无比领先优势的无线互联网用户群去享受“手机联网游戏” 这一潜力无穷的新兴业务?在政府(文化创意产业办公室牵头)优化发展环境、提供发展机会,中国运营商提供“第一推动力”的条件下,能够让SP更专注于提供 优秀的手机联网游戏内容资源、强化整体运营和从位置营销向用户营销的转型努力上。
二、借鉴日本游戏、动漫产业的产、官、学/研一体化和韩国举国推进原创手机(联网)游戏的成功经验
国务院总理温家宝2009年7月初,在山西省考察时表示,应重视新兴产业
发展、培育新经济增长点,同时要适应市场需求,防止一哄而起,造成新的产能过剩。国务院发展中心宏观经济部研究员魏加宁此前表示,上半年新增 5.8万亿贷款中,有一半未投向实体经济,约有1.16万亿流入股市。此外,根据国家计划,“4万亿”贷款应大量投向一产及三产中的民生工程、“三农”、 基础设施等领域,而事实上,有相当一部分资金也进入了第二产业中产能过剩的行业、、、这样的担心和问题是客观存在的。
如何将此次“金融危机”转化成中国国内的产业合理化调整的“重组契机”?进而有效地将宝贵的国家财政投资导入绿色健康、发挥创意、有着极大增值空间的“游戏、动漫产业”里来?笔者认为答案在有效的产、官、学合作体制的建立上。
1960年代以后,在日本方面,以政府的有关机构为桥梁,将国家、产业界、大专院校的资源有效调动,不断积累、不断完善,逐渐将产、官、学界一 体化,坚定不移地推进自己国家动漫游戏产业振兴的经验,也许作为“他山之石”值得我们借鉴。本文后附件图1是日本社会产、官、学合作体制的基本构成图景, 而图2是举例某一研究开发机构为匹配这一基本体制的内部组织结构。
起步于1960年代的日本动漫、游戏产业,推动它逐步做强、做大,最终完成产业化,并保持可持续性增长势头的产、官、学代表性企业、机构、团体、学校等如下:
产
原先的九大,后来经过合并、重组,到2006年变为稳定的四大综合游戏企业:
1、SEGA-SAMMY Group 手机游戏子公司
2、Konami Corporation 手机游戏子公司
3、Bandai-Namco Group 手机游戏子公司
4、Square-enix Corporation 手机游戏事业部
官
1、首相官邸直属-知识产权战略本部和知识产权战略推进事务局
2、文化厅(相当于中国的文化部)
3、外务省-流行文化审议会
4、总务省(相当于中国的工业与信息化产业部)-信息通讯审议会
5、经济产业省-日本贸易振兴机构(JETRO)/Entertainment Platform Japan主网站和关东经济产业局的首都圈On-line Game论坛
6、国际交流基金
学
1、中专、大专
(1) 日本工学院专门学校
(2) 日本电子专门学校
(3) 日本漫画学院
(4) Bandai电影、动画、漫画学院
(5) 代代木动漫学院
(6) 东映动漫研究所
2、大学、研究生院
(1)大阪艺术大学
(2)大阪电气通信大学
(3)京都精华大学
(4)神户艺术工科大学
(5)数字好莱坞大学
(6)东京工科大学
(7)东京工艺大学
(8)德山大学
(9)福冈国际大学
(10)立命馆大学
(11)庆应义塾大学数字媒体内容统合研究机构
(12)九州大学艺术工学研究院
(13)东京工科大学研究生院
(14)东京工业大学理学研究科附属画像信息工学研究设施
(15)东京艺术大学研究生院 影像研究科
(16)东京大学信息学系
(17)东北艺术工科大学
(18)日本大学研究生院 影像艺术专攻
研
1、内容与人才综合研究所(C&R综研)
2、经济产业研究所
3、游戏学会
4、内容海外流通促进机构
5、日本虚拟真实学会
6、日本漫画学会
7、独立经济法人经济产业研究所
…………
再看看韩国的情况:
在举国体制的推进下,截至到2004年底,韩国手机游戏开发商增长到600家左右,并且每年以50家左右的速度递增,仅在2004一年里,韩国 手机游戏市场规模达到了2,747亿韩元(约27亿人民币),比2003年增长了200%。而在其三家运营商中,SKT虽然只推出了280款手机游戏,但 年销售额却达到1500亿韩元(约15亿人民币)。仅仅这280款游戏,就已经使SKT的游戏在不少玩家心目当中仍占有不可动摇的地位。
而KTF在2004年总共运营了650款左右的游戏,年销售额有1000亿韩元(约9.8亿人民币),虽然这个数字与推出的游戏相比显得有些“寒惨”,但相对于2003年,也有了长足的进步。
2004年,LGT总共运营了203款游戏,平均每月下载次数突破50万次,年销售额达到了247亿韩元(约2.4亿人民币)。虽然与其他两家 移动运营商相比,实在不能拿上台面,但这个销售数字在是LGT的整个增值业务中占到了30%,说明该公司比其他两家都要重视手机游戏业务。此外,手机游戏 开发公司Com2us(笔者曾就职于此公司的中国法人,担任总经理一年)推出了28款游戏,年销售额达到110亿韩元;Gamevill推出了20款游 戏,年销售额达到70亿韩元;Eolith推出了25款游戏,年销售额达到60亿韩元。此外,连续两次荣获“大韩民国游戏大奖”的Entelligent 公司推出了13款游戏,年销售额达到67亿韩元。
不过,任何一件事物不可能如此高速的发展下去,与其他事物一样,韩国的手机游戏2006年后的发展也遇到了瓶颈,普通的手机单机游戏已经无法满 足用户的需求,在这个时候,玩家需要更为新鲜的玩法,或者游戏来刺激整个手机游戏市场。就这样,手机联网对战型游戏的出现也就顺理成章了。现在,三大运营 商已经开始竞相推出手机联网对战型游戏,让用户充分感受到富有更高粘性(人与人的真实互动)、更新现实感的3D游戏所带来的震撼效果。
在2007年的统计中,韩国手机游戏的三种收费方式中,(1)单机下载类游戏仅仅是前年比的+5.4%,而(2)手机网游里的道具销售这种方式 的市场份额在切实迅猛增长,已是前年比+50%以上。另外,通过(3)SNS(虚拟社区)服务也确立了一些新的收益模式—广告位、内容供应商返点方 式。
按照日本和韩国的成功经验,拟建议政府从以下四方面建立配套体制,推动国内手机联网游戏从研究开发到市场商品化的全过程的顺利展开:
1)) 建议在文化创意产业办公室领导下,设立创意文化产业助成/奖励基金,通过严格选拔而形成的专家委员会,来审批投向中小企业的具体项目、跟进落实、监督效果;
2)) 建议充分利用现有的“国家版权交易平台(版权交易中心)”,保护原创产品的著作权人的合法权益,有效打击假冒、伪劣的“所谓品牌产品”在市场上的营利性流通;
3)) 具体到作者本人所属工委的北京市朝阳区,建议在朝阳路到东四环通惠河的“文化传媒走廊”的起点附近的定福庄一带,依托南侧的“三间房动漫基地”,建立“手 机联网游戏基地”来“招鸾引凤”,吸引北京市有代表性的优秀手机联网游戏SP将研发队伍、公司迁入该基地,建立高水平配套的硬件设施,对迁入该基地的公 司,优先考虑分配专项基金(每年5亿元人民币)、担保扶持(每年3千万元人民币);区文化创意办公室与骨干企业的代表一起牵头,组织手机联网游戏联盟 (MOGU=Mobile Online Game Union),形成信息沟通的平台,促进盟员企业交流业务经验,加强风险投资、战略资本方与盟员企业的相互了解,组团考察海外市场,推动拥有原创优质产品 版权的国内手机联网游戏企业走向世界舞台。
4)) 建议市政府文化创意办公室提请国务院有关机构,注意利用我国驻外使、领馆的商务部、文化交流处等的机构设置,像日本、韩国的政府诸多机构一样,积极推介自 己国家的文化艺术成果,举办手机联网游戏的展览交流会、交易会,扶持那些“少数精锐”的一批国内手机联网游戏的原创产品和运营企业有一个国际平台展现给世 界其他国家的同行与用户,切实完成我国企业的文化创意产品的“两头在内”的宏伟目标:(1)版权权源在国内;(2)权利金/版权分成费回到国内。彻底改变 我们目前手机游戏行业部分精品(国际大作)的两头在外的“窘境”—(1)版权权源在国外;(2)权利金/版权分成费汇到国外。
古人云:“天下兴亡,匹夫有责”,今人讲:“位卑未敢忘国忧”,笔者衷心希望这篇小文,能引来一部份行业、政府、产业相关人士、高人们的关注甚 至思考,将我国文化创意产业中的这颗尚在黎明期的明珠—手机(联网、社区)游戏行业,打磨得更光亮,修造得更美好,让它发出璀璨的光芒,使骨干的行业 代表企业能够做大做强,也使较多的国内中小企业能够最终获益、给广大的手机终端用户带来满足的体验—有价值的快乐!
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[市场]3G时代的手机游戏产业
2010年4月27日 作者: kingzeus 没有评论 »虽然手机游戏前景诱人,其产业规模和收入规模都非常可观,但也存在一定的风险,在短期内想实现大幅赢利也绝非易事。
首先,能创造惊喜客户体验的游戏开发艰难,游戏开发能力有待提高
与国外的手机游戏相比,国内产品的质量有待提高。随着用户群的逐渐扩大,现在消磨时间的用户在逐渐增多,我们更应该深度挖掘用户喜欢的游戏类型。通过对AT&T手机游戏用户调研发现,约50%的用户在等待与短暂休息时玩手机游戏。最常玩手机游戏的其他时间还包括在周末、路途中、下班之后等,因此,娱乐性强、易于操作、耗时短或分阶段的手机游戏是被用户接受的基础。例如喜欢棋牌和休闲游戏的用户会越来越多、女性玩家越来越多,但适合她们的游戏种类并没有增多。类似的游戏,特别是能让用户时断时续的黏性青睐,开发起来难度不小。
目前的手机游戏数量众多,但是质量和内容无法满足现有玩家需求,国内手机游戏开发商自主开发能力与国外开发商比较,力量相对薄弱。目前的手机游戏大多来自于国外,日、韩、欧美等地开发的游戏几乎占据了中国手机游戏市场80%的游戏内容。据相关统计数据显示,手机游戏开发商在我国已经有上千家,但真正上规模的也不过数十家。
其次、终端仍是瓶颈,适配问题影响手机游戏的客户体验
当前终端的多样性阻碍了手机游戏的移植,终端性能不高降低了用户体验与使用需求,成为阻碍手机游戏业务发展的主要障碍。说到底,手机屏幕还是太小,玩游戏时间太长眼睛承受不了,当然,更重要的是屏幕、声音支持、内存、持续供电时间等方面制约游戏的用户体验。此外,手机型号多、色彩、操作性等不足,导致用户体验差,不同机型的用户进行同一款手机网游所感受到的游戏效果是完全不同的,而这些也就成为了手机网游发展的重要瓶颈。
再次、依靠道具和服务收费的商业模式是否会在手机游戏上为企业带来足够的真金白银,还是个未知数,毕竟,移动着的手机不同于固定使用的电脑,并不是无所不能的
移动运营商在行业内的话语权和固网运营商有非常大的差别,移动运营商掌控了无线互联网发展所需要的绝大多数资源,同时又积极地自己运营互联网业务,这些都使得平台型的公司在移动互联网领域难以出现。
一般来说,电信运营商采用的手机游戏运营模式包括合作开发自主运营模式、游戏合作运营模式、终端定制模式。特别是在合作运营过程中,开发商与运营商的利益分配是否合理,严重影响到开发积极性。如果开发商收益过少,会在一定程度上抑制手机游戏质量的提高。
对于手机单机游戏来说,除了无线下载方式外,更多的用户会选择免费的互联网资源。据统计,这一方式基本上占据单机渠道的90%以上。运营商无法在下载等方面建立稳定的收费模型,也就无法得到收益。
有从业人员认为,我国的手机网络游戏正在经历一个付费模式的转变,今后会像现在的大部分PC网游一样,仅在游戏过程中享受高级服务时才需要付费。这样的模式对游戏提供商和平台推广商来说是一个共赢与合作的新模式。但这样的商业模式仍处在摸索之中。
在日本,游戏企业在开发新的游戏前会做深入的市场调研,进行出色的策划,再研究开发出一款精美的游戏,进行包装和大幅度宣传后,投入运营,在运营过程中充分发掘游戏的价值、延长游戏的生命周期、带来长远的利润。在运营过程中,通常采用一开始免费试玩,用户满意后才会付费继续进行游戏的模式,收费方式一般采取包月或一次性支付,收费说明清晰,没有隐形费用。
当然,未来我国手机游戏市场的增值空间巨大,其盈利模式也会多样化,而并非仅“游戏免费、高级服务收费”一条路可走。
还有,手机网上费用仍较高,客户承受能力有限,用户付费意愿不高,制约着手机游戏产业发展。
据调查,由于用户的年龄结构和收入水平等原因,目前用户对手机网络游戏收费能够接受的程度较低,付费意愿不足。目前18-24岁的用户是我国手机游戏的第一大使用群体,份额高达70.5%。在职业分布上,学生仍然是手机游戏用户的核心力量,占比超过40%。由于以低年龄的学生群体为主,手机游戏用户的平均收入水平不高,月收入在2000元以下的占据85.3%,其中月收入1000元以下占到53.9%。另据调查,76.9%的用户不愿意玩付费游戏;即使是愿意付费的玩家,超过50%的用户月均消费额也在10元以下,而这只够维持流量支出费用。
最后,3G的发展带来的网速变化及产业链进步还处在起步阶段,用户群也还在发展之中,网络速度和稳定性在短期内还无法彻底满足手机网络游戏用户达到互联网游戏的体验,这些都需要时间来加以改善和彻底解决。
总之,3G时代到来,手机上网逐渐普及,资费进一步下调,尝试使用手机进行娱乐互动的人们必然逐渐增加。随着移动支付系统的成熟和盈利模式逐渐清晰,随着资本对于手机游戏市场的关注,随着行业内各个环节逐渐完善与壮大,随着行业内从业人员专业水平的不断提高,中国的手机游戏产业将会迎来一个发展高峰。
对于手机游戏产业来讲,百舸争流的未来应该有光明的前途,当然,从现在来看,要想实现大幅盈利还需要一段艰苦的等待,至于谁会坚持到最后,我们只能是拭目以待。
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[WordPress MU插件]WPMU Google Sitemap
2010年4月27日 作者: kingzeus 1条评论 »之前试用了插件《Sitemap Generator For WordPress MU》,发现了问题,那么就换个。接下来,继续推荐 Sitemap 插件。
软件名称:WPMU Google Sitemap
当前版本:0.2
更新时间:2010-3-28
兼容版本:2.92或更高
官方网站:官方网站 http://wordpress.org/extend/plugins/wpmu-google-sitemap/
插件介绍:该插件同样用来生成 Sitemap
插件安装:
- 下载最新版本
- 上传到目录 /wp-content/mu-plugins/
- 在管理首页可以看到 Google Sitemap 的选项,设置好相应的内容即可。
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试用结果:
仅需要在默认的博客上激活该插件即可。会在 sitemap.xml 中自动添加全站内容。可能由于版本较低,相对功能简单。生成的内容,经提交 google 测试正常。不足在于,生成的 xml 文件没有添加对应的 xsl ,不方便查看。然后生成的 XML 文件提交 google 验证会有警告,貌似其中的一些标签不正常。
[J2ME]外部数据处理方法
2010年4月27日 作者: kingzeus 没有评论 »游戏中一般都会使用到外部数据,一来是利于数据保护,二来可以方便其他软件来处理数据。那么,对于 J2ME 手机游戏来说,数据的处理方式主要有2种:
- 外部文件,直接打包在 jar 中例如:png 格式的图片。
- 直接写入代码,数据直接编译进 class 文件中。
下面来讨论下两者的优缺点。
使用外部文件
优点:
- 利于数据保护,外部文件一般是二进制文件,破解相对麻烦些。
- 数据和代码相分离,利于数据维护。
- 外部数据文件可以通过其他的软件来处理得到,例如一些特定的编辑器。
- 对于类似的数据(关卡地图),同时仅需载入需要的内容,可以减少内存使用。
缺点:
- 数据不直观,不利于查错。
- 需要载入过程,特别是在手机端载入的时候可能会导致异常发生,最常见的是内存错误。
- 如果载入时间过长的话,可能需要实现进度条的画面,甚至于为了一些效果显示能够更加流畅,需要实现异步载入,会大大增加代码的复杂度和调试难度。
植入代码
优点:
- 查看数据非常方便,修改相对容易。
- 载入程序的时候会把数据一同载入,载入相对容易,错误较少。
缺点:
- 数据和代码没有分离,不利于维护。
- 数据存在与代码中,不利于外部软件处理。
- 不利于数据保护(可通过混淆代码的方式加以保护)。
- 对于类似的数据(关卡地图),一次性载入,会增加内存使用。
综上,以及一些平时的经验,我对于数据的一些处理方式:
- 对于,全局数据,尽可能采用植入代码的方式,一个可以加快载入速度,二来减少了代码的复杂度。
- 对于类似的数据(如关卡地图),一般采用读取外部文件的方式,以减小内存消耗。
- 所有的数据尽可能通过外部软件来处理得到。对于需要植入代码的数据,可以直接生成一个 java 文件,然后加入编译即可。这样可以尽量实现代码和数据分离,提高开发效率。
[网站开发]网站变黑白色CSS
2010年4月21日 作者: kingzeus 没有评论 » 今天是全国哀悼日,有很多网站界面今天都变成了黑白色,从而纪念那些在玉树地震中死去的逝者。对于普通的站长来说,对于灾难并不能多做些什么,但可以做到将自己的网站也变成黑白色,从而缅怀那些地震逝者。
如果用传统的方法将网站变成黑白色非常的麻烦,需要更换页面的文件,并且要对图片进行更改。但如果自己的网站支持CSS的话,一切变得很简单。只要是符合w3标准的网页,在CSS文件的最前面加上一行代码就可以了,这段代码使用的是CSS滤镜,将网页中的色彩部分过滤掉。
html { filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.BasicImage(grayscale=1); }
或者第二种方法在样式文件的最上端加上如下代码:
body{filter:Gray;}
img{filter:Gray;}

